1. ¿Qué es redcoon?
2. redcoon – bajo coste operativo
3. ¿En qué no ahorra dinero redcoon?
4. ¿Por qué la tienda online de redcoon, con mercancía de la Unión Europea, es tan económica y ventajosa para el cliente final?
5. El éxito de redcoon
6. No queremos guerras con la competencia para conseguir clientes
7. Los precios los establece el mercado.
8. La gran ventaja: Internet
9. redcoon, una empresa fuerte y segura
10. Compra segura
11. Compra segura con la codificación SSL
12. Siéntete seguro comprando: Sello de Confianza Online
13. Orientados al Futuro

1. ¿Qué es redcoon?

redcoon se fundó en Alemania el 01 de abril de 2003.
Estamos establecidos en Alemania, España, Austria, Portugal, Países Baíxos, Bélgica, Polonia, Italia, Dinamarca y en Francia.
Tenemos planeado expandirnos por otros países europeos.

Pretendemos establecernos en el mercado como una tienda on-line de electrodomésticos, fotografía, productos electrónicos y ordenadores.

Las comparaciones con otras tiendas on-line muestran la diferencia entre los precios constantemente bajos de redcoon y el resto de ofertas y rebajas que pueden encontrarse en la red.

Nuestra política de precios bajos constantes es una ventaja para los clientes sin olvidarnos de lo más importante para nosotros: El servicio al cliente.

2. redcoon – bajo coste operativo

Todos nuestros pedidos se realizan a través de Internet y se procesan de forma automática.
Logramos un gran volumen de ventas con pocos, pero muy cualificados trabajadores.
Nos ahorramos los gastos en alquileres de tiendas y en publicidad innecesaria.
Conseguimos unos precios muy bajos comprando en grandes cantidades a nuestros proveedores.

Ejemplo de costes en función de los distintos puntos de venta:

Gastos bajos = Precios Bajos
Somos económicos porque reducimos los costes.

3. ¿En qué no ahorra dinero redcoon?

En Atención al Cliente.
Sólo trabajamos con gente muy cualificada, expertos que nos hacen ahorrar gastos.
La tienda on-line de redcoon está al nivel técnico más alto y optimizado, lo cual hace muy fácil utilizar nuestra página.
Siempre estamos disponibles a través de nuestro e-mail servicio@redcoon.com y de nuestro servicio de Chat.

4. ¿Por qué la tienda online de redcoon, con mercancía de la Unión Europea,...

...es tan económica y ventajosa para el cliente final?

Ofrecemos algo más que precios económicos:
- entregas rápidas
- marcas conocidas de la más alta calidad
- precios muy atractivos
- buenos accesorios
- garantía postventa

5. El éxito de redcoon

Muchos dudaron de nosotros cuando empezamos, pero hemos demostrado nuestro potencial. Sólo nos guían los hechos.
Más de 4,5 Millones de visitantes al mes.
Más de 1000 cestas llenas al día.
redcoon ha crecido muy rápido, al ritmo de su volumen de ventas.
Nuestra gama de productos se actualiza continuamente para que podamos ofrecerle las últimas novedades del mercado.
Nuestra eficacia la refrendan los más de 15000 clientes nuevos cada mes.
Pero esto sólo es el principio… ¡estamos abriendo tiendas on-line en toda Europa!

6. No queremos guerras con la competencia para conseguir clientes

redcoon convence con sus precios y su servicio. No queremos guerras con la competencia, dejamos que el cliente decida lo que más le conviene a través de una tienda on-line como la nuestra en la que poder comprobar todos los productos y sus precios de la forma más rápida y eficaz.
No nos importa que nos envidien; pero no vamos a competir con ellos.

7. Los precios los establece el mercado.

En múltiples ocasiones, la industria de la electrónica y los electrodomésticos ha intentado poner trabas a las tiendas on-line; pero es el mercado el que fija los precios que se ofrecen a los consumidores.

8. La gran ventaja: Internet

Internet nos proporciona todas las ventajas posibles para poder ofrecer un buen servicio a nuestros clientes, y los precios más atractivos del mercado.
Los clientes que han comprado en redcoon repiten con nosotros.
La facilidad de navegación por nuestra página, nuestro servicio de Chat para cualquier duda o consulta, nuestro correo electrónico para contactar con nosotros; todos los instrumentos que nos proporciona la red al servicio del cliente.

9. redcoon, una empresa fuerte y segura

Estamos creciendo día a día, tanto en ventas como en la confianza de los usuarios de Internet. Esto nos llena de orgullo y nos anima a esforzarnos por trabajar aún más en beneficio de nuestros clientes.
No sólo nuestra tienda on-line dispone de una base técnica muy avanzada, también los productos que vendemos están elegidos entre las mejores marcas del mercado para asegurar que nuestros clientes tengan siempre los mejores productos a los mejores precios.
Vendemos grandes marcas, no productos de segunda mano o imitaciones. Nuestro cliente sabe lo que compra, y sabe que lo que compra es original.

10. Compra segura

Nuestra tienda Online, no solamnete le suministra mercancia mediante una tecnología segura. Lo que los Manager de  nuestra firma compran ha sido previamente comprobado.
Referente al material electrónico y electrodomésticos que tenemos, tomamos en redcoon-Onlineshop sólamente los articulos de marcas selectas de los cuales tenemos un convencimeinto absoluto. Esto le protege como cliente de costosas compras erróneas y de ofertas que no lo son tanto.

El "Eurolabel" es una certificación para las compras de articulos electronicos en Europa y está dirigido a consumidores y proveedores. El "Eurolabel" representa la seguridad y la confianza de la compra a través de la pagina así como el cumplimiento de las leyes de protección de datos.

Para obtener el certificado de "Eurolabel" la empresa ha de cumplir el código de prácticas europeo para la venta hacia el consumidor.

11. Compra segura con la codificación SSL

„Sistema Webshop encriptado SSL“ („ Webshop con sistema de codificación cerrada SSL “) se presenta en Redcoon como un sistema seguro y cerrado en la recepción y transmisión de datos de nivel personal  (por ejemplo, para datos de inscripción o pedidos) de los consumidores proporcionándoles a los mismos la máxima confidencialidad de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre.

No obstante SSL significa "Secure Socket Layer" y es la tecnología de seguridad más conocida en Internet. Ha sido desarrollado por las firmas Netscape y RSA Data Security. Browser como Internet Explorer und Netscape Navigator están protegidos mediante la forma SSL.

El protocolo SSL codifica los datos haciéndolos inmanipulables e indescifrables ( no leibles). De esta forma los clientes no solo pueden navegar de forma segura en nuestra Web sino además su identidad permanece protegida.

Asi pues, con redcoon no solo compran bien, ¡sino también de forma segura!

12. Siéntete seguro comprando: Sello de Confianza Online

redcoon, a través de CONFIANZA ONLINE, garantiza a sus clientes un Código de Conducta específico, el Código Ético de Confianza Online, así como un Sello de Confianza para mostrar su compromiso de responsabilidad en sus comunicaciones comerciales y en sus transacciones contractuales con los consumidores, ofreciendo, de este modo, mayores garantías a los usuarios de la Red.

CONFIANZA ONLINE presenta una serie de ventajas respecto a los cauces convencionales de regulación y de resolución de controversias, tales como la rapidez de actuación y la flexibilidad, así como su vocación de integración y coordinación a nivel transnacional o supranacional, lo cual constituye una vía de superación de los problemas que la globalidad y la falta de territorialidad de la Red plantean para las legislaciones y tribunales.

El mecanismo de aplicación de las normas deontológicas recogidas en el "Código Ético de Confianza Online" se basa en la actividad de dos órganos: el Jurado de Autocontrol de la Publicidad, para todas las cuestiones relacionadas con las comunicaciones comerciales, privacidad, protección de datos y protección del menor, y la Junta Arbitral Nacional de Consumo, para las cuestiones de carácter contractual con los consumidores que se puedan suscitar, previo intento de mediación por parte de AECEM.

13. Orientados al Futuro

Hasta hace muy poco tiempo, muy pocas personas confiaban en las compras por Internet. Hoy en día, es casi un hábito para un número cada vez mayor de consumidores.
redcoon está a la cabeza de las tiendas on-line en Europa y queremos seguir creciendo en Internet para que los consumidores tengan cada vez más ventajas en precios y servicios.